Гарантия и сервис
Гарантийное обслуживание
Гарантийный талон
1. ПРОМСИТЕХ продает потребителю оборудование в соответствии с заявленными производителем характеристиками.
2. ПРОМСИТЕХ гарантирует работу оборудования с заявленными производителем характеристиками при соблюдении правил эксплуатации.
3. Гарантийный срок на поставляемое оборудование 12 месяцев, за исключением товара, указанного в п.3.1 настоящего гарантийного талона. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Поставщиком товара Покупателю либо транспортной компании для доставки товара Покупателю.
3.1. Гарантийный срок на частотные преобразователи торговой марки INNOVERT и периферийное оборудование к ним (дроссели, резисторы, клавиатуры и т.д.) составляет 36 месяцев.
4. ПРОМСИТЕХ предоставляет гарантию на все выявленные заводские дефекты, при условии, что оборудование будет использоваться в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
5. При выявлении заводских дефектов и признании случая гарантийным, Поставщик производит ремонт или замену оборудования. Транспортные расходы не включаются в гарантийные обязательства.
6. Поставщик не несет ответственности за конструктивное и эксплуатационное несовершенство оборудования Покупателя, в составе которого или совместно с которым используется поставляемое оборудование.
7. Любые рекламации имеют силу только при условии, что они надлежащим образом оформлены в письменной форме.
Гарантия не распространяется
- на изделия с естественным старением;
- на изделия эксплуатировавшиеся с перегрузкой;
- на изделия использовавшиеся не по назначению;
- на изделия подвергшиеся несанкционированному вскрытию или разборке (если возможность вскрытия не оговорена в инструкции по эксплуатации);
- на изделия использовавшиеся с нарушением условий эксплуатации;
- на изделия с механическими поломками;
- на изделия в конструкцию которых внесены изменения.
Выход оборудования из строя
В случае выхода из строя оборудования в период действия гарантийного срока, Поставщик обязуется произвести диагностику оборудования. Для этого вышедшее из строя оборудование подлежит обязательному возврату Поставщику. Предварительно необходимо согласовать с Поставщиком условия и дату передачи оборудования на диагностику по телефону 8-800-555-04-72 или по почте warranty@promsytex.ru
При предъявлении оборудования на диагностику в комплекте с ним необходимо предоставить следующие документы:
- Гарантийный талон;
- Фактическую схему, по которой клиент осуществлял подключение (монтаж) оборудования;
- Копию УПД, по которому отпускалось оборудование покупателю.
При отсутствии одного из документов Поставщик вправе отказать в гарантии на оборудование.
Остались вопросы?
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Постгарантийный и негарантийный ремонт преобразователей частоты INNOVERT
Ремонт преобразователей частоты INNOVERT осуществляется независимыми сервисными центрами, имеющими авторизацию ООО «Промситех» на постгарантийный и негарантийный ремонт преобразователей частоты INNOVERT. Условия и стоимость ремонта устанавливаются этими организациями самостоятельно.
ООО «ПРОМСИТЕХ» не осуществляет постгарантийный и негарантийный ремонт ПЧ INNOVERT менее 15 кВт.
Гарантийное обслуживание ПЧ INNOVERT осуществляется по месту их приобретения (ООО «ПРОМСИТЕХ», либо у дилеров ООО «ПРОМСИТЕХ»).
В настоящий момент авторизацию на постгарантийный ремонт имеют следующие сервисные центры:
Адреса
Фильтры
"X Prom Support"
125367 Россия, Москва, Улица Габричевского дом 8 офис 1а
8 800 302-97-51 +7 (499) 322-97-35 info@x-spt.com x-spt.comИнженерная компания X Prom Support занимается ремонтом промышленной электроники на компонентном уровне.
В ценовом аспекте подобный ремонт обойдется в значительно меньшую сумму, чем полная замена блока.
В штате представлены исключительно опытные инженеры, с профильным образованием и опытом работы от 10 лет.
X Prom Support — это исключительно современное диагностическое и ремонтное оборудование. А также на складах уже хранится значительный запас необходимых для ремонта запчастей, в редких случаях отсутствия необходимой детали, она заказывается и оперативно доставляется.
Организация является членом Международной ассоциации IPC.
Деятельность сертифицирована по ISO 9001:2015, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, а так же соответствует требованиям стандарта СТО 03.080.02033720.1-2020 («Квалификация участников закупки»).
"Рематон"
г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны 120, Лит А
+7 (812) 679-18-83 8 800 100-18-83 rematon.ruКвалифицированный ремонт частотных преобразователей большинства производителей. Сложно компонентный ремонт на специализированном оборудовании.
ООО "Технические системы"
г. Георгиевск, Ставропольский край
8 (905) 418-87-72 8 (928) 349-12-80 vk.com/kiplab www.pr-a.ru«Услуги по ремонту: преобразователей частоты, устройств плавного пуска, сервосистем, драйверов шаговых двигателей, датчиков, контроллеров, панелей оператора, промышленных компьютеров, приборов КИП и А, компонентов ЧПУ.
Ремонтируем частотные преобразователи, УПП, контроллеры, сервосистемы, шаговые драйверы, приводы постоянного тока и другую промышленную электронику.»
ООО "Привод-Автоматика"
г. Пермь, ул. Бригадирская, 20, к.1
8 (342) 214-39-26 mail@privodavtomatika.ru privodavtomatika.ru«Компания Привод-Автоматика имеет большой опыт диагностики и ремонта промышленной электроники. Специалисты компании прежде всего владеют знаниями и опытом по выявлению неисправности на компонентном уровне. Оперативный ремонт поможет сократить простои оборудования.
Имеется специальное ремонтно-диагностическое и оборудование, которое помогает быстро и профессионально выполнить работы независимо от уровня сложности. Ремонт частотных преобразователей компонентным способом существенно снижает расценки при сохранении рабочих характеристик.»
Подробную информацию, цены и условия смотрите на сайте сервисного центра.
ООО "Энситех"
г. Владимир, Промышленный проезд, 3Г
8 800 302-57-17 +7 (4922)47-47-20 , доб. 112 ensytech112@yandex.ru www.ремонтчастотников.руТехнические особенности ремонта частотных преобразователей уникальны и требуют особого подхода. Мы знаем, как это важно и в ходе ремонта преобразователей частоты последовательно переходим от одного этапа к другому.
Мы работаем во Владимирской, Ивановской, Нижегородской и других областях России.
Подробную информацию смотрите на сайте.
ООО "Пневмо-Автоматика"
г. Астрахань, ул.Безжонова, 2В
(8512) 35-42-56 +7-960-854-53-45 (Viber, WhatsApp) p-avtomatika@mail.ru pnevmo-automatic.ruКомпания «Пневмо-Автоматика» специализируется на ремонте промышленной автоматики. Подробную информацию, цены, условия Вы можете получить, обратившись по телефону (8512) 35-42-56, 8-960-854-53-45 или отправьте запрос на электронный адрес: p-avtomatika@mail.ru
"Профи Свар"
г. Нижний Новгород, ул.Героя Рябцева, д. 35, оф. 302
+7 (831) 424 30 55 promline555@ya.ru profi-svar.ruПродажа и ремонт преобразователей частоты и сварочного оборудования. Подбор аналогов, настройка, техническая поддержка.
ООО "МИКРОТЕРМ ПЛЮС"
г. Хабаровск, ул. Световая, 9 А, оф. 202
+7 (924) 207-10-89 mbutenko@microtermplus.ru microtermplus.ruКомплекс операций по поддержанию работоспособности или исправности производственного оборудования (изделий, деталей) в процессе технической эксплуатации, хранения и транспортировки.
ООО "Преобразователь"
г. Казань, ул. Шуртыгина, д. 3
+7 (843) 273-30-39 295-48-80 mailbox@preobrazovatel.com preobrazovatel.comСборка электрощитового оборудования, пуско-наладочные работы, производство систем управления, сервисное обслуживание.
Подробную информацию смотрите на сайте.
ООО "Аргум"
г. Барнаул, проспект Калинина, зд. 30/1, пом. Н2
+7 (3852) 53-62-92 +7 983 188-78-98 sale@argum.pro www.argum.proСервисный центр ООО «Аргум» расположен в городе Барнауле и уже более 14 лет занимается ремонтом и сервисным обслуживанием приводной техники, частотных преобразователей.
- Для проведения ремонтов и тестирования силовой электроники на предприятии имеются нагрузочные стенды мощностью до 110 кВт.
- Источники напряжения на 540В и 1200В для тестирования частотных преобразователей на напряжения до 690В.
- Имеется склад запчастей в соответствии с требованиями вендоров, который содержит элементы, потребность в которых часто возникает.
- Мы выполняем, как ремонт в соответствии с сервисной политикой производителей, так и компонентный ремонт.
- Мы располагаем специально оборудованным зданием (в собственности), для приемки/выдачи очистки и производства работ в отношении частотных преобразователей массой до 2 тонн.
- У нас имеется возможность и опыт выездной работы для производства ремонта и обслуживания силовой электроники.
Подробную информацию смотрите на сайте.
ООО НПК "ФАЗИС"
г. Ярославль, Ленинградский пр-кт, д. 33, офис 502
(4852) 588-085 588-087 580-969 sale@fazis-yar.ru http://fazis-yar.ru/Системный интегратор, проектирование и изготовление систем АСУТП любой сложности, гарантийное и постгарантийное сопровождение, помощь в подборе и настройке оборудования.
Подробную информацию смотрите на сайте.
«Вольт плюс»
170100, Россия, г. Тверь, улица Индустриальная, дом 6А
8(4822) 47-58-20 8-910-647-58-12 elektrofor@mail.ru https://www.elektrofor.ru/Компания много лет уверенно работает в сфере предоставления услуг по ремонту:
- преобразователей частоты,
- устройств плавного пуска,
- капитального ремонта асинхронных электродвигателей,
- сварочных аппаратов,
- блоков питания,
- стабилизаторов напряжения и другой электроники.
Осуществляет сборку электроавтоматики различной сложности, программирование логических контроллеров, помощь в подборе оборудования и создание принципиальных схем по потребностям клиента.
Подробную информацию смотрите на сайте.
ООО "Рифей Техно Сервис"
Екатеринбург, Черкасская ул., 10Ф (этаж 2, офис 213)
+7 (922) 186-50-03 (руководитель сервисного центра)Сервисный центр по гарантийному и постгарантийному ремонту преобразователей частоты
Проводим диагностику, ремонт, техническое обслуживание параметрирование и настройку преобразователей частоты для кранов, конвейеров, лифтов, насосов и другого оборудования.
Ремонтируем преобразователи частоты иностранных и российских производителей более 5 лет.
Оснащенность сервисного центра: склад запасных частей и комплектующих на линейку приводов Vacon, Danfoss (официальный сервисный центр); профессиональное оборудование для ремонта и проверки работы ПЧ под нагрузкой; подменный фонд ПЧ на замену; штат инженеров с профильным образованием и опытом ремонтных работ оборудования более 5 лет.
Работает горячая линия, по которой можно связаться с сервисным центром для консультаций; аттестованная в Ростехнадзоре электротехническая лаборатория до 1000В;
Остались вопросы?
Мы свяжемся с вами в ближайшее время